Связь теории и практики: выездное занятие в Центре управления республикой
В рамках изучения дисциплины «Моделирование административных процессов в органах власти» по образовательной программе кафедры государственного и муниципального управления (направление подготовки 38.04.04 магистратура) кандидат социологических наук, доцент, начальник отдела социологической аналитики АНО «Центр стратегических разработок Республики Башкортостан» Ахметьянова Римма Анасовна, организовала выездное занятие и обзорную экскурсию в Центре управления республикой для магистрантов 2 курса Башкирской академии государственной службы и управления при Главе Республики Башкортостан
Заместитель начальника управления Главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям Черенков Дмитрий Анатольевич ознакомил студентов с ЦУР, рассказал о его подразделениях и их работе. Основной принцип работы ЦУР Башкортостана – быть вместе с людьми, знать о проблемах и оперативно их решать. ЦУР объединяет в своей работе представителей министерств, ведомств, муниципалитетов республики, подразделений Администрации Главы и департаментов Правительства. Проектный офис позволяет координировать работу органов исполнительной власти и местного самоуправления по точечному и комплексному решению проблем.
Руководитель федерального направления ЦУР Сагитов Ильяс Расулевич провел экскурсию по всему зданию Центра.
Доцент кафедры акушерства БГМУ, эксперт Ситуационного центра РБ Лилиана Анасовна Даутова рассказала о работе этого центра, осуществляющего оперативное взаимодействие граждан с государственными органами Республики Башкортостан и подведомственными им учреждениями по вопросам оказания медицинской помощи.
Лейсан Земфировна Валишина - координатор «Единого логистического центра по оказанию помощи мобилизованным гражданам Республики Башкортостан» рассказала магистрантам об особенностях организации работы по этому направлению.
Магистрантам показали, как все полученные заявки обрабатываются в CRM системе. Заявка регистрируется, при необходимости уточняется информация по указанным контактам. Не позднее часа с момента получения передается в работу в службы поиска товаров, в которой ее обрабатывают прикомандированные сотрудники республиканских органов исполнительной власти и далее заявка движется по цепочке до ее исполнения – доставки до пункта назначения. Также в Едином логистическом центре консолидируется добровольная помощь от граждан и организаций. На сегодняшний день развернуты 77 пунктов приема помощи в каждом муниципалитете. На единой платформе систематизируется приемка посылок и гуманитарных грузов.
Ахметьянова Римма Анасовна ознакомила магистрантов с деятельностью Центра стратегических разработок Республики Башкортостан, направленной на разработку и реализации проектов и стратегических инициатив по развитию экономического потенциала Республики Башкортостан.
Сагитов Ильяс Расулевич подробно рассказал о программном обеспечении для мониторинга информационного пространства и о том, как проводится мониторинг медиапространства и осуществляется антикризисное управление коммуникациями в социальных сетях на базе программы «Инцидент-менеджмент».
Посещение и знакомство с работой ЦУР было интересным и содержательным для магистрантов. Яркое впечатление на посетителей произвел зал ситуационного центра, где проводятся еженедельные оперативные совещания с Правительством. Здесь особенно понравились видеоролики про нашу республику. Их просмотр позволил прочувствовать атмосферу Центра управления регионом, проникнуться чувством гордости за Республику Башкортостан.
Выражаем большую признательность и благодарность руководству ЦУР и, прежде всего, начальнику Управления Главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям Прочаковской Елене Анатольевне за оказанное внимание и содействие в проведении выездного мероприятия!