11 ноября прошла традиционная Прямая линия Радия Фаритовича Хабирова, Главы Республики Башкортостан.
В этом году Глава отвечал на вопросы гостей студии и жителей региона на протяжении 4,5 часов. В прямом эфире звучали вопросы на самые разные темы: жилищно-коммунального хозяйства, дорог и здравоохранения – проблем, которые напрямую влияют на качество повседневной жизни людей.
Профессорско-преподавательский состав и сотрудники Академии Главы Республики Башкортостан дали экспертные комментарии.
Рысаев Ильшат Шавалиевич, заведующий кафедрой государственного и муниципального управления:
«Я, как эксперт, часто размышляю о том, для чего нужны прямые линии руководителей, пресс- конференции, прямые проводы и т.п. В чем их роль? Для граждан, участников этих процессов, а также для самих руководителей... Это пиар-акция, информационно-аналитическая работа, мониторинг общественного мнения или формирование общественного мнения?
И всё- таки прихожу к выводу, что такое общение руководителя региона с гражданами, общественностью очень необходимо и полезно для всех сторон общения. Руководитель региона становится ближе к народу, для остальных чиновников это своего рода «встряска», а для граждан – укрепление доверия к власти, способ повышения ее легитимности.
Вчерашнее многочасовое общение Главы региона Р.Ф. Хабирова, как всегда, прошло в деловом, конструктивном и очень спокойном режиме. Глава региона владеет не только масштабными аспектами социально- экономического и политического развития региона, но достаточно конкретными проблемами, вопросами. И предельно корректно, без сильных эмоций и очень внимательно подходил к решению любой проблемы.Я, конечно же, хотел бы увидеть более системную модерацию по обсуждению вопросов, а не скачкообразный переход от одной проблемы к другой… но при таком формате общения достаточно сложно это организовать. В целом уровень и стиль общения Главы республики с гражданами каждый раз совершенствуется и усиливается его доверительность и открытость.»
Галимов Рим Сабихович, доцент кафедры государственного и муниципального управления:
«Ежегодно смотрю, анализирую выступления первых лиц государства и регионов и могу отметить позитивную динамику – ответы Главы РБ становятся все точнее, сдержаннее и мудрее.
Традиционными для Прямых линий глав во всех регионах являются темы дорог, ЖКХ, благоустройства и т.д., и наш – не исключение. Абсолютно оправданна расстановка приоритетов внимания к тем или иным проблемам. Кроме того, 35 лет я работаю с молодёжью, поэтому считаю также актуальными прозвучавшие вопросы, связанные с воспитанием молодежи и мерами их поддержки.
Традиционными для Прямых линий глав во всех регионах являются темы дорог, ЖКХ, благоустройства и т.д., и наш – не исключение. Абсолютно оправданна расстановка приоритетов внимания к тем или иным проблемам. Кроме того, 35 лет я работаю с молодёжью, поэтому считаю также актуальными прозвучавшие вопросы, связанные с воспитанием молодежи и мерами их поддержки.
Неоднократно на Прямой линии с Главой республики звучала тема СВО: впечатляет и личное общение Главы с участниками СВО, и их поддержка. Особенно важным было для нас, как преподавателей Академии Главы РБ, на базе которой реализуется кадровая программа «Герои Башкортостан», услышать о том, как Глава республики видит дальнейшую ресоциализацию возвращающихся военнослужащих, в которых он видит «новую энергию».
Ахмадеев Камиль Наилевич, доцент кафедры государственного и муниципального управления:
«Как специалист в области коммуникативной компетентности руководителей, я бы отметил три существенных компонента в речи Главы Башкортостана, которые позволяют оценить его как коммуникативного грамотного управленца. Первый компонент – это фактологическая опора. Глава опирается на цифры, на статистику, на конкретные данные, что является, безусловно, выигрышной тактикой ведения общения. Отсюда вытекает второй компонент – эффективное управление форматов общения. Показателен пример с провокативным вопросом, связанным с отставкой руководства Министерства здравоохранения. Отвечая на этот неудобный вопрос, Радий Хабиров опирался на статистику, на факты («у нас одна из лучших систем здравоохранения в России, это не мои данные, а федеральные»), что воспринимается однозначно лучше, чем стандартная в таких случаях тактика «Я сам решу увольнять или нет» или «А давайте не будет решать кадровые вопросы здесь» и т.п.
Таким образом, Глава нейтрализовал очевидную провокацию, спокойно обработав эту атаку. Наконец, третий компонент, на который я, как специалист по управленческому общению обратил свое внимание, – это делегирование в прямом эфире. Руководитель субъекта смог грамотно, на протяжении всех четырех с половиной часов, переадресовывать узкоспециализированные вопросы профильным, что называется специалистам: главе муниципалитета, министру транспорта или ЖКХ, начальнику своего контрольно-ревизионного управления. Благодаря этому, удалось сделать две очень важные имиджевые вещи для руководителя: оперативно решить значительную часть проблем граждан за единицу времени, что смотрится, однозначно, выигрышно, а также показать филигранное умение управлять разветвленной сетью подчиненных, четко дефинируя для зоны ответственности каждого».
Зубайдуллин Игорь Юрьевич, заместитель директора Департамента цифрового развития, преподаватель кафедры социально-гуманитарных дисциплин и цифровых технологий:
«Прямая линия с Главой Башкортостана Радием Хабировым прошла уже в шестой раз. Этот формат стал для жителей республики привычным и ожидаемым. Его главная ценность в том, что он позволяет взглянуть на ситуацию в регионе не через сухие отчеты и статистику, а глазами самих людей.
Прямая линия в наше непростое и турбулентное время выполняет важную социально-психологическую функцию. Это своего рода «выпуск пара», когда граждане могут открыто заявить о насущных проблемах. Подобный диалог оказывает успокаивающий эффект: люди видят, что их слышат, вопросы берутся на контроль, и, что самое важное, им объясняют, как именно и в какие сроки их планируют решать.
Также прямая линия является реальным рабочим инструментом, а не просто медиа-событием. По итогам прямой линии 2025 года было отработано 78% обращений, а до конца текущего года планируется закрыть 95% прошлогодних вопросов. Такая высокая доля исполнения говорит о том, что работа ведется системно, а не от случая к случаю.
Можно отметить высокую оперативную реакцию. Глава региона внимательно отслеживал вопросы из социальных сетей, несколько раз просил вернуть на экран темы, привлекшие его внимание, и тут же давал прямые поручения главам районов и профильным министрам. При этом власть открыто признает существующие проблемы – например, задержки в строительстве.
Таким образом, прямая линия в Башкортостане успешно совмещает две задачи. С одной стороны, она снижает социальную напряженность, давая людям уверенность в том, что их проблемы решаются. С другой – остается эффективным инструментом управленческого контроля, где прямой диалог с жителями влияет на принятие конкретных решений.»
Валеева Эльвина Зуфаровна, руководитель Научно-исследовательского и информационного центра:
«Прямая линия Главы РБ в очередной раз показала, что Радий Фаритович эмоционально и глубоко погружен во все вопросы управления республикой.
Для меня, как представителя Академии Главы РБ, было важным услышать позицию Главы о стратегии развития республики, которая является для нас ориентиром в сфере подготовки госслужащих и реализации научно-образовательной деятельности. В каждом ответе на прозвучавшие вопросы было представлено не только текущее положение дел, но и озвучены перспективы решения, конкретные планы на будущее.
Одним из сложнейших в нынешнее время, но мобилизующих ресурсы вызовов является подготовка региона к проведению саммита ШОС в 2028 году. Ключевой посыл Главы РБ – позиционирование столицы республики как центра, в котором принимаются судьбоносные решения. Для региона – это и большая ответственность, и мощнейший катализатор развития региона на ближайшие 2 года. Вместе с тем, переход в режим «повышенной готовности» открывает уникальное окно возможностей для вузов Башкортостана как в сфере подготовки кадров, востребованных на международном уровне, так и в сфере развития научной кооперации, обмена опытом и совместных проектов с зарубежными партнерами.»