Добро пожаловать! Сегодня    Версия для слабовидящих

БАГСУ

БАГСУ   ГБОУ ВО «Башкирская академия
государственной службы и управления
при Главе Республики Башкортостан»

Новый учебный год начался с курсов повышения квалификации

С 31.08.21 по 03.09.2021 года в Департаменте дополнительного образования и инновационного развития прошли курсы повышения квалификации "Организация работы с обращениями граждан" в объеме 18 часов по очной форме обучения. 

Открывал курсы главный практик республики по вопросам обращения граждан - Попков Алексей Геннадьевич, начальник Управления Главы Республики Башкортостан по работе с обращениями и приему граждан и организаций. 

1630938002275.jpg

После успешного прохождения итоговой аттестации, удостоверения о повышении квалификации торжественно вручил проректор по цифровому развитию ГБОУ ВО «БАГСУ» - Сергиенко Иван Викторович. 

Список слушателей программы состоял из таких государственных органов, как: Администрация Главы Республики Башкортостан, Секретариат Государственного Собрания – Курултая Республики Башкортостан, Аппарат Правительства Республики Башкортостан, Министерства Республики Башкортостан, Государственные комитеты Республики Башкортостан, Управление по делам архивов Республики Башкортостан, Аппарат по обеспечению деятельности Уполномоченного по правам человека Республики Башкортостан. 

На курсах повышения квалификации, слушатели ознакомились с основными разделами программы: 

- Деятельность органов власти по рассмотрению обращений граждан; 
- Нормативное правовое регулирование работы с обращениями граждан; 
- Обращения, поступающие по нестандартным каналам, блог руководителя в Интернете, Инцидент-менеджмент и платформа обратной связи; 
- Психологические аспекты в работе с гражданами;
- Применение современных Интернет-технологий при взаимодействии с гражданами 
- Современные тенденции развития информационно-коммуникационных технологий в государственном управлении;
- Организация хранения обращений и копий ответов по обращениям. 

IMG_1290.JPG

Данные курсы повышения квалификации направлены на изучение общепрофессиональных теоретических и методических основ организации и деятельности органов государственной власти, применения знаний системы органов государственной власти в практической деятельности, базовых знаний организации и деятельности государственных органов, способности организовывать работу службы документационного обеспечения управления и архивного хранения документов. 

Заявку можно заполнить по ссылке: https://zoom.bagsurb.ru/ Стоимость программы – 2100 руб. Координатор программы: Султанова Алина Ирековна 8(347) 2738735 Bagsu_umc@mail.ru